DAF: ESA najlepszym dealerem w Europie
Na międzynarodowym zjeździe dealerów w hiszpańskiej Sewilli przedstawiciele firmy DAF nagrodzili właścicieli spółki ESA Trucks Polska tytułem „2018 DAF International Dealer of the Year” za wyniki w sprzedaży pojazdów ciężarowych, części i usług finansowych, a także osiągnięty poziom rozwoju firmy i zadowolenia klientów. Na tym samym spotkaniu spólka DBK z Olsztyna otrzymała tytuł „PACCAR Parts Europe International Dealer of the Year”, natomiast firmie Ford & Slater Ltd z Leicester (Wielka Brytania) przyznano tytuł „PACCAR Financial Europe International Dealer of the Year”.
Nagroda „2018 DAF International Dealer of the Year” została przekazana przez prezesa DAF Trucks, Prestona Feighta na ręce Klaasa Elemy, udziałowca i prezesa ESA Trucks Polska oraz Jarosława Szymkowiaka, udziałowca i dyrektora generalnego spółki. – Zdobycie tytułu „2018 DAF International Dealer of the Year” wymaga umiejętnej pogoni za doskonałością świadczonych usług serwisowych oraz ciągłego kładzenia nacisku na wszystkie aspekty prowadzonej działalności operacyjnej, w tym między innymi na sprzedaż pojazdów i części zamiennych, na realizację usług finansowych w ramach PACCAR Financial – powiedział wręczając nagrodę Preston Feight. – Zwycięzca musi mieć niezaspokojony apetyt na rozwój działalności oraz zwiększanie zadowolenia klienta poprzez inwestowanie w ludzi, sprzęt i moc przerobową, a także wzorowe kierowanie się maksymą „poprawnie już za pierwszym razem” w pracy serwisu. ESA Trucks Polska jest liderem, jeśli chodzi o zadowolenie klienta, co wynika z pasji i zaangażowania całego zespołu.
Stefan Govers, udziałowiec Lengo i DBK Group, odebrał tytuł „2018 PACCAR Parts International Dealer of the Year” z rąk Dicka Leeka, dyrektora generalnego PACCAR Parts Europe. – Dzięki rozwiązaniom eCommerce i wiodącej na rynku dostępności części DBK pomaga firmom transportowym minimalizować przestoje i maksymalizować wykorzystanie pojazdów do wykonywania pracy przewozowej. Ponadto DBK bardzo aktywnie promuje inicjatywę PACCAR Parts Fleet Program, oferując ułatwienia dla międzynarodowych flot, na przykład jedną fakturę za części zakupione w całej Europie – podkreślił Dick Leek. Szef PACCAR Parts Europe dodał, że DBK prowadzi 3 sklepy TRP oferujące szeroki wybór części do pojazdów użytkowych różnych marek, w tym ciężarówek, naczep i przyczep oraz materiałów eksploatacyjnych dla warsztatów.
(C), fot. DAF